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| 冯丽 于 2023-11-27 16:30 留言 |
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订购4本书，收到3本。其中一本来电说没货，退款到付款微信，但是一直没收到款。 管理员回复：你好！
我们退款原路返回，请你再看一下，一般我银行卡需要几个工作日才能退到卡上。
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| 吴磊 于 2023-11-17 17:27 留言 |
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433545641742809订单号，显示11月9号就已发出，为何到现在未收到，韵达快递也查不到 管理员回复：你好！
抱歉，经查发现快件没有被快递员拿走，真对不起，今天一定让快递过来取。
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| 陈诗运 于 2023-11-02 12:24 留言 |
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书买错了，怎么退款 管理员回复：你好！
通过你的电话和姓名，我们没有查到你的订单信息。若买错了，可以告诉我们准确信息，以便我们及时处理。
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| 卫潇歆 于 2023-11-01 08:35 留言 |
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买的是 自考 新闻学 马克思主义和近现代史的两套内容 结果发过来的是 两本英语文学选读和英语文学选读同步配套辅导 要命了 管理员回复：你好！
已电话联系调换，抱歉。
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| 刘玉杰 于 2023-10-18 17:28 留言 |
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我买了三套卷子，现在只收到两套卷子，有一套计算机的试卷没有收到。 管理员回复：你好！
少的试卷是因为缺货，已作退款处理，请查收书款。
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| 刘玉杰 于 2023-10-18 14:51 留言 |
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少了一套计算机卷子 管理员回复：你好！
少的试卷是因为缺货，已作退款处理，请查收书款。
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| 刘玉杰 于 2023-10-18 14:50 留言 |
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少了一套计算机卷子 管理员回复：你好！
少的试卷是因为缺货，已作退款处理，请查收书款。
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| 刘玉杰 于 2023-10-18 12:37 留言 |
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买了三套卷子 管理员回复：你好！
少的试卷是因为缺货，已作退款处理，请查收书款。
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| 周险峰 于 2023-09-27 17:07 留言 |
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请尽快安排发货 管理员回复：你好！
货早已发，单号433467806054707
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| 李佳勤 于 2023-09-16 10:16 留言 |
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你好，系统显示发货了，但是一直都没有消息，已经显示发货一个星期了 管理员回复：你好！
你8月25日订的书【代收点】您的快件已签收，签收人在 山水居韵达快递超市（服务热线95269901）(林场路泉大山水居山水区小区对面)领取，投诉电话：13170274990
你9月13上午我们来查一下。
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