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| 陈昕 于 2019-12-27 17:23 留言 |
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为什么给我发少了一本书预防医学（二）辅导书，请尽快帮我补发 管理员回复：你好！
此书缺货 ，到后补发，抱歉。
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| 阚阳阳 于 2019-12-25 22:30 留言 |
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我想申请退款，书不要了，谢谢，麻烦尽早处理一下 管理员回复：你好！
我们将帮你处理，以后请考虑好再下单，谢谢理解与支持。
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| 阚阳阳 于 2019-12-25 21:44 留言 |
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在吗，扣扣同意下，书要退款，不要了，谢谢 管理员回复：你好！
我们将帮你处理，以后请考虑好再下单，谢谢理解与支持。
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| 陆贝贝 于 2019-12-25 10:31 留言 |
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保险法(选考课程)辅导一个月了，还没有发给我 管理员回复：你好！
少的书早已给你退款了，请核实。
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| 陆贝贝 于 2019-12-25 10:29 留言 |
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少我一本保险法到现在没有补给我 管理员回复：你好！
少的书早就给你退款了，请查支付宝账户。
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| 大奇 于 2019-12-25 10:29 留言 |
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我前两天买的准备明年考教资，寄过来的书为什么是2017.2018版的？你们的教材不更新吗？其中试卷没货了也没有人通知我，直接给我退款了。应该要事前通知下，我也好决定是否要继续购买吧。明明网页上是有货，如果没有了，你们也应该及时更新啊，防止耽误学生的时间啊 管理员回复：你好！
只要考试的大纲不变，每年书的内容基本是一样的，有的书只是换一个封面而已，故你不必为版本而过于担心。至于缺货退款，没能及时通知，我们在以后的工作中将努力把细节做好，谢谢你的提醒。另一方面，网上数字与实际库存可能会有一点出入，请理解与支持，我们也将努力与网上保持一致。
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| 宁 于 2019-12-25 08:25 留言 |
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我的书什么时候发货 管理员回复：你好！
你的书本周或下周将补发。
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| 飞哥 于 2019-12-22 22:11 留言 |
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我订购的是专科（汽车运用工程）书，邮寄给我的是本科（汽车运用工程基础）书，请问没有邮寄错吧？ 管理员回复：你好！
书没有错，请放心使用。
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| 陆贝贝 于 2019-12-21 18:52 留言 |
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我的书怎么到现在还没有寄给我 管理员回复：你好！
你的书早就发出，快递单号4302622218759，请查收。
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| 南楼 于 2019-12-20 11:33 留言 |
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为什么同一时间买的书 我的还没 发货 管理员回复：你好！
抱歉，因为广播电视广告断货了，故你的书暂未发出，下周将发出，请再等等，谢谢支持。
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