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李点点 于 2017-03-12 15:34 留言 |
我很无语,钱都交了,为啥还是等待付款,请给我解释一下 管理员回复:你好!
你的书今天发出,网上显示可能与操作有关,如成功扣款,请忽略,谢谢。
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李点点 于 2017-03-12 15:31 留言 |
我已经付过钱,为什么显示代付款,我的钱都少了 管理员回复:你好!
只要付款成功,我们会查支付宝的记录的,请放心,今天书发出,谢谢。
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徐磊 于 2017-03-11 21:22 留言 |
订单号 2017031000383525434 什么时候能发货 ?都两天了 管理员回复:你好!
因双休日我们不上班,故今天将你订的教材发出,试卷等稍迟后发出,请注意查收,谢谢。
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徐磊 于 2017-03-11 21:08 留言 |
我买的书什么时候能发货,效率怎么这么慢 管理员回复:你好!
你订的书教材今天发出,其他资料本周内发出,我们双休是休息的,试卷和辅导资料的发书信息网上有温馨提示的,我们会按我们的承诺及时发书,谢谢支持与理解。
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张安松 于 2017-03-11 18:37 留言 |
我的书怎么还没有发出来给我啊?????????????订单编号:2017031021473894570 快快快快 管理员回复:你好!
你的书本周内全部发出,请注意查收并了解我们网上的温馨提示,谢谢。
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夏晴如 于 2017-03-11 17:43 留言 |
退掉的书钱什么时候打给我 管理员回复:你好!
我们现在正在集中精力发书,你的退款本周内会处理,请关注你的支付宝余额变化情况,谢谢。
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尹陈超 于 2017-03-11 15:14 留言 |
如果现在买书,什么时候发货 管理员回复:你好!
你如果买的是教材的话,今天下单,明天全部发出。如果你买的有辅导和试卷,今天下单,如果有库存,则明天也能发书,如果库存不足,则大约一周发辅导和试卷,以上在我们网上温馨提示中有详尽描述,谢谢。
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高婷 于 2017-03-11 09:01 留言 |
我前两天买得书没有任何消息, 管理员回复:你好!
你买的书已发出,请查看快递号765171414800,谢谢。
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刘宇琪 于 2017-03-10 21:47 留言 |
我们这明明买了三本书,为什么只收到一本,这都多少天了,还让不让人好好学习了,谁能担这个责任。 管理员回复:你好!
因为辅导和试卷要稍慢一些才能发货,我们网上是有提示的。考虑到不影响你看课本,故我们将课本先发给你看,试卷下周补发,请耐心等待,感谢你对我们工作的支持与理解。
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姚蓉 于 2017-03-10 12:43 留言 |
你们也太不负责任了吧?为什么书本缺货不提前联系呢? 我们也是等的很着急 管理员回复:你好!
我们网上是有温馨提示的,可能你没有看到吧?为了使对你的影响降到最低,我们分两次邮寄(虽然你只付一次运费),目的是让你早点看到书,希望能得到你的理解与支持,我们将在接下来的工作中做得更好,谢谢。
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